Тулячка отсудила у туроператора более 234 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку в ОАЭ
Фото: Алексей ФОКИН.
Советский районный суд Тулы рассмотрел гражданское дело по иску тулячки к ООО «Левел Тревел» и ООО «ГорТревел» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.
Судом установлено, что 27 февраля между истицей и ООО «Левел Тревел» был заключен договор о реализации поездки в ОАЭ для четырех человек с 6 по 11 марта. Стоимость тура составила 375 929 рублей, которые потребитель оплатил в полном объеме. Туроператором по договору являлось ООО «ГорТревел».
Поездка не состоялась из-за вынужденной отмены рейсов в ОАЭ в условиях угрозы безопасности туристов - с 28 февраля в стране пребывания были закрыты воздушное пространство и отменены авиарейсы. 3 марта истица направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денег. Туроператор вернул частично 226 162 рубля, а 149 767 рублей остались невозвращенными.
Суд установил, что поездка не могла состояться не по вине туроператора, поэтому требования о взыскании неустойки признал не подлежащими удовлетворению. Решением суда с ООО «ГорТревел» в пользу женщины взысканы денежные средства, уплаченные по договору, в размере 149 767 рублей, компенсация морального вреда 10 тысяч рублей и штраф 75 тысяч рублей - всего 234 тысячи 767 рублей. В остальной части иска к ООО «ГорТревел» и в требованиях к ООО «Левел Тревел» отказано.
Решение пока не вступило в законную силу.