Центр «Герой 71» – год помощи и внимания

Центр «Герой 71» – год помощи и внимания.

«Самое важное – внимание и отзывчивость» - девиз центра очень точно характеризует спектр его деятельности. Участники СВО, их семьи и ветераны локальных конфликтов могут прийти сюда и получить в режиме «одного окна» широкий спектр услуг: от юридических консультаций до практической помощи в любых вопросах. Здесь работают кураторы, юристы и психологи.

- Когда мы открывали центр «Герой 71», перед нами стояла непростая задача — сделать помощь для участников спецоперации и их семей максимально доступной, адресной, быстрой. Мы хотели, чтобы люди знали: они не одни. Сегодня можно уверенно сказать: центр стал именно таким местом. За время его работы здесь нашли поддержку тысячи семей. Меры поддержки - это то, что помогает ребятам. Но самое важное - ваше внимание и отзывчивость на те проблемы, которые стоят перед ними, то, с чем они сталкиваются. Большое вам спасибо! – отметила заместитель губернатора Тульской области Наталья Архипова.

- С момента открытия оказано более 10 тысяч услуг. В их числе получение мер социальной поддержки и услуг МФЦ, юридическая и психологическая помощь, консультации по вопросам здравоохранения, трудоустройства, обучения, бытовым вопросам и т. д. У нас много проектов и задумок. Уже в этом году планируем открыть 5 центров поддержки «Герой 71» в муниципальных образованиях, чтобы наши услуги были доступнее и ближе к дому. Филиалы появятся в Алексине, Суворове, Киреевске, Ефремове, Новомосковске, - сообщила руководитель центра Елена Шмелева.

Отличившимся сотрудникам центра вручили Почетные грамоты Правительства Тульской области, министерства труда и социальной защиты, министерства здравоохранения региона. Мероприятие прошло в рамках Года защитника Отечества.

«Нести частичку счастья»

После торжественной части мы побеседовали с сотрудниками центра.

Анна Колобаева, администратор:

- Я встречаю посетителя, выявляю его потребности и затем направляю к соответствующему специалисту. Важно найти подход к каждому, ведь к нам в центр приходят люди в разном психологическом состоянии. У всех у нас одна идея и цель – это помогать. Считаю, что те ребята, которые находятся там, за «ленточкой», достойны нашей поддержки и уважения. И мы своей работой выражаем им благодарность.

Юлия Дьяконова, психолог:

- Самые частые запросы – это адаптация родственников: у всех сложные состояния, когда они ждут своих мужей, сыновей, отцов, боятся за них, каждый день переживают, поэтому бывает абсолютно разное. Многие от переживаний лишаются возможности вести обычный образ жизни: работать, заниматься домашними делами… И здесь очень важно не ставить жизнь на паузу: мы помогаем им находить новую опору и продолжать жить.

Светлана Бурцева, главный специалист:

- Год назад муж на СВО получил ранение, и когда он находился в госпиталях, столько людей окружало его добром и теплом, что мне тоже захотелось это делать. Уволилась с прежнего места работы и отправилась в центр «Герой 71». Теперь очень счастлива, что я здесь, благодарна судьбе, что она свела меня с такими прекрасными людьми, как мои подопечные. Я их всех люблю, они у меня все очень хорошие, рада им помогать, нести частичку счастья семьям наших героев.

Марина Рябова, супруга ветерана СВО:

- Большое спасибо губернатору Тульской области, центру «Герой 71» и нашему куратору за помощь в приобретении спортивного оборудования. Оно нам крайне необходимо. Хорошо, что здесь можно получить адресную поддержку.

Центр «Герой 71» (Тула, ул. Демонстрации, 2) работает с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00, без обеда. Тел. (4872) 24-53-53. Узнать больше о мерах поддержки участников СВО и членов их семей, возможностях обучения и трудоустройства можно на сайте герой71.рф.