Врач Тульского диагностического центра назвал посетителя придурком

Кадр из видео

Тулячка Светлана Шашкова выложила в интернет видео, на котором запечатлено, как один из врачей Тульского диагностического центра хамит посетителю. В ролике слышно, как медик в ответ на просьбу мужчины принять пациента, называет его придурком.

Опубликовавшая видео девушка поясняет, что же на самом деле произошло вчера, 1 ноября 2017 года в тульском больнице.

- Мой дедушка 1949 г.р. очень сильно заболел. У него отек легких с двух сторон, "скачет" давление, температура 38,3 держится уж пять дней, - отмечает Светалана. - Мы записали дедушку на эхографию на платный прием (1590 рублей) в Тульский диагностический центр на 11:30 1 ноября 2017 года.

Внучка и ее молодой человек привезли дедушку в больницу к 11:00, оплатили процедуру на кассе, и сели в коридоре ждать приема.

Очередь, по словам Светланы, перед ними оказалось большая. В коридоре душно.

- Дедушке стало плохо. Предобморочное состояние. Оказали первую помощь. Давление - 170/100. Воды на 3 этаже нет, и я побежала за водой на этаж ниже, - рассказывает внучка.

Девушка испугалась, что дедушка все-таки потеряет сознание, и пошла в 325 кабинет - где и должны были принять пенсионера. Там она попросила женщину-врача (Лопухову) принять дедушку следующим, так как состояние его резко ухудшилось.

- В ответ я услышала: "Вы видите сколько у меня народу?! Я работаю сегодня одна!", - объясняет тулячка. - Я объяснила ей еще раз, что человеку плохо - он падает в обморок! На что мне было сказано, что она примет только в порядке очереди!

Светлана пошла к заведующему отделением функциональной диагностики Мельникову А.Х. в 320 кабинет. В помещении врач общался с интернами. Девушка вежливо попросила врача выйти на минуту - поговорить, чтобы объяснить ситуацию. Но медик выходить не стал.

- Я начала объяснять сложившуюся ситуацию, на что Мельников повысил на меня голос! Унижал! А после позвонил куда-то и сказал, что нас сейчас примут! Я поблагодарила его и вернулась к дедушке, - рассказывает Светлана.

На часах 11:25 - пациент записан на 11:30. Из кабинета вышла та самая Лопухова из 325 и позвала следующего по очереди.

- Я ее снова попросила принять нас, на что она накричала и сказала, что у нее большая очередь! После этого мы дождались 11:30, и мой молодой человек пошел к Мельникову. То что происходило там, мой молодой человек заснял на видео. Это просто кошмар!

Происходящее в кабинете заведующего можно увидеть и услышать на видео.

Ролик быстро набрал популярность в социальных сетях, и был замечен министром здравоохранения Тульской области Андреем Третьяковым. Он обратился к туляку, опубликовавшему запись и сообщил, что пригласил к себе в кабинет врача-грубияна, и хочет, чтобы парень и девушка - родные пенсионера - тоже присутствовал.

.

Так, 2 ноября 2017 в министерстве здравоохранения Тульской области состоялась встреча министра здравоохранения Тульской области Андрея Третьякова, главного врача ГУЗ ТО «Тульская областная клиническая больница» Александра Симонова, заведующего отделом функциональной диагностики клинико-диагностического центра ГУЗ ТО «Тульская областная клиническая больница» Александра Мельникова с участником инцидента, автором видео, Дмитрием Ямбарышевым.

Дмитрий пояснил, что был удивлен такой мгновенной реакцией со стороны руководства министерства на его видеозапись и тем, что он был приглашен на встречу с министром. Он также принял извинения Андрея Третьякова, Александра Симонова и Александра Мельникова.

- Данный случай будет рассмотрен на ближайшем заседании Совета по этике при министерстве здравоохранения Тульской области. Поведению врача уже дана административная оценка, - отметил министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков.

Главный врач ГУЗ ТО «Тульская областная клиническая больница» Александр Симонов добавил, что доктору Александру Мельникову вынесено дисциплинарное взыскание.

Также родственникам был предложен перевод пациента для дальнейшего лечения в ГУЗ ТО «Тульская областная клиническая больница».