Как снять квартиру в Туле

.

Фото: Архив "КП".

Начнем мы с банальной истории — как я искала квартиру и нарвалась на далеко не порядочных риэлторов.

Я приехала из другого города, где благополучно и легко сдала свою квартиру. Алгоритм был простой – написала объявление, прикрепила фото, расписала, что есть из мебели и бытовой техники, район с его инфраструктурой. Сдала за полчаса: назначила все просмотры на одно время, выбрала приличную, на мой взгляд, молодую пару. Квартиру сдала даже с котом, потому что со мной мой верный друг, кот, ехать пока отказался по состоянию здоровья. Приехав в Тулу, поселилась в гостинице. Думала, день-два - и «жилищный вопрос» решу.

Бесплатно за деньги

На сайтах бесплатных объявлений, как оказалось, предложений о сдаче в аренду жилых помещений — масса. Но! Не от собственников, а от риэлторов. За свои услуги они требуют от четырех тысяч рублей до процента в половину стоимости аренды. То есть к «стандартной» цене за квартиру Центрального района Тулы в 14 тысяч рублей я должна «отстегнуть» примерно 7 тысяч рублей. Но... делать нечего, села на телефон.

Одна квартира, прямо рядом с работой, привлекла мое внимание: ванна в кафеле, ремонт вполне приличный, бытовая техника — вся в наличии, цена приемлемая. Позвонила риэлтору с вопросом, когда можно посмотреть. Первоначально просмотр риэлтор назначил на вечер. Звоню за два часа до часа икс - трубку берет мужчина – как выясняется, тоже риэлтор, но совсем с другим голосом и именем, и сообщает, что перенесли просмотр на завтра. «Завтра» трубку взял еще один «другой» риэлтор. На вопрос — когда же просмотр, ответил — давайте завтра.

«Завтра» по этой квартире так и не наступило. Зато мне предлагали посмотреть «почти такие же квартиры» или в другом районе, или с условиями, кардинально отличающимися от тех, что были заявлены на фото и в объявлении «все включено». Мало того, на резонный вопрос, почему меня так водят за нос, получила порцию русского мата, в каких-то ситуациях животворящего — но не в данном же конкретном случае от «профессионала»...

Контора с подозрительным количеством дипломов и телефонов

На этой позитивной ноте, промучившись три дня, но так и не найдя приличного варианта, обратилась в риэлторскую контору. Пришла, как полагается, с паспортом, деньгами. На стенах «конторы» висит не один десяток дипломов за подписью малоизвестных людей, точнее, совсем не известных. На столе у риэлтора — столько же кнопочных телефонов.

Риэлтор прикрыла их какой-то гигантской бумагой, типа плаката, и начала диалог со стандартных вопросов заученным речитативом: «На какой срок нужно жилье? Какая стоимость устраивает? Какие условия? Какой район?». Даже не вслушиваясь в ответы, тут же сделала вид, что все поняла, и начала предлагать услуги. Изначально за свою работу в подборе жилья она попросила четыре тысячи рублей. По факту стоимость услуг, пока я ехала до конторы, поднялась на 1,5 тысячи. Как оказалось, за 4 тысячи рублей мне дают три номера телефонов хозяев квартир, но не дают никакой гарантии, что эти квартиры уже не сданы. Итог – 5,5 тысячи рублей «ушли» в контору за подбор жилья.

- Какую гарантию вы мне даете, что я смогу найти жилье по данным вами телефонам собственников?

- Ну, у нас база обновляется ежедневно, все арендодатели сразу нам отзваниваются, что квартиру сняли. И ваш ответ мы будем ждать. Как заселитесь — сразу звоните, мы снимем квартиру с сайта, и уже никто ее смотреть и спрашивать не станет. И вообще — у вас же на руках договор с нашим агентством, там все нюансы прописаны. Без жилья вы не останетесь!

Договор – это вообще отдельная песня. В шапке договора ручкой прописан один человек, а в реквизитах под договором — человек с той же фамилией и именем, но с другим отчеством. Мало того — юрлицо зарегистрировано в другом регионе, то есть обращаться в суд нужно будет в другом городе. Но заметила я это уже спустя час после того, как договор подписала. Понятно, что «сам дурак» в этом случае.

В стиле «притон»

Дальше подводные камни начали выскакивать на каждом шагу. Во-первых, мне пообещали, что сегодня же пришлют три характеристики квартир и телефоны хозяев. Честно – прислали! Но ни одна из них не соответствовала действительности.

Первая квартира оказалась на 2 тысячи дороже, чем было в смс от риэлторской конторы. Вторая - «прекрасный вариант с евроремонтом» и вообще «отличный вариант» – оказалась бывшим притоном с ободранными обоями, застоялым запахом табака, грязной сантехникой и еле стоящим на ножках шкафом, а глаза хозяина, явно принявшего накануне пол-литра внутрь, бегали в надежде, что я сейчас же соглашусь заселиться и отдам ему деньги. Третий вариант, который предложило агентство, должны были показать через пару дней, а по факту хозяин объяснил, что доделывает ремонт и будет показывать только через пару недель, которых у меня, собственно, не было.

Итог всей этой эпопеи с поиском — нашла арендодателя самостоятельно через знакомых.

Не прошло и полгода

Через неделю после обращения в агентство все же раздался звонок от риэлторов: - Ну как, вы заселились?

- Нет, - отвечаю. - Все варианты, что вы мне присылали, не соответствовали действительности. Как вы мне это можете объяснить?

- Ну... - замямлили на том конце провода. - Понимаете, мы же ориентируемся на собственников, а они могут что угодно нам рассказать, а мы пересказываем вам.

- Так вы сведения не проверяете? Как же вы тогда клиентам рассказываете характеристики?

- Ну...

- А еще вы обещали мне перезвонить в этот же день!

- Ну вот, перезвонили же!

- Через неделю!!! Получается, вы пять с половиной тысяч взяли с меня, так и не оказав услуг?

- Ну что вы, мы вам еще перезвоним и предложим варианты...

Больше мне никто не перезванивал.

Если у вас есть подобные истории - пишите на наш сайт tula.kp.ru или звоните по тел. (4872) 52-41-35.

Как отличить сомнительное агентство от нормального

Советы дает Наталья Скурихина, риэлтор.

1 Агентство должно состоять в Гильдии риэлторов Тульской области или в Российской гильдии риэлторов. Об этом вам должны сообщить сразу. По сути, это гарантия вашей безопасности.

2 Из персонала должны присутствовать: как минимум один брокер и штатный юрист по недвижимости. Все сотрудники должны быть аттестованы.

3 В помещении должны быть две комнаты. Одна из них – комната переговоров, где стоит счетная машинка и сейф, – это место, где принимают людей и авансы и задатки от них. Обратите внимание на то, что посторонних людей там не должно быть.

На что обратить внимание при аренде квартиры

1 Попросить показать оригиналы правоустанавливающих документов на квартиру: их должны принести на встречу хозяева.

2 Проверить паспорт хозяина с пропиской его в данной квартире. Если прописаны несколько человек, то попросить согласие всех собственников – от руки можно написать доверенность или расписку.

3 Составить и подписать договор аренды, к которому прикрепить все документы – ксерокопии права собственности, паспорта.

4 Не забудьте составить акт приема квартиры, где описаны все ценные вещи – мебель, бытовая техника, посуда и т. п. В акте должно быть указано состояние и рыночная стоимость вещей.

Договор заключаем лично

Прокомментировала Алевтина Ермакова, юрист «Комсомольской правды» в Туле».

 Не стоит заключать договор на оказание услуг по подбору жилья дистанционно. Лучше самостоятельно договориться о просмотре квартиры и, если вам подошли условия проживания и цена, после проверки правоустанавливающих документов на квартиру - заключить договор аренды жилья. Конечно, в этом случае придется одновременно заключить договор оказания услуг риэлтором и сразу оплатить их оговоренную стоимость.

 Добросовестные риэлторы, показывая квартиру арендаторам, всегда имеют при себе уже заранее подготовленные формы договоров и актов передачи жилья в аренду. Необходимо внимательно прочитать текст договора, а в случае обнаружения неточностей, «опечаток» и др. спорных вопросов для заключения сделки лучше привлечь квалифицированного юриста.